事業者名 | Hero marketing株式会社 |
運営責任者 | 水谷 方威 |
所在地 | 東京都目黒区大橋1-5-1-1502号室 |
TEL | 03-6822-7188 |
メールアドレス | info@heromarketing.jp |
URL | https://www.hicool.jp/ |
販売価格 | 商品ページに表示された金額(税込) |
商品代金以外の付帯費用 |
初回購入限定 送料(販売用サイト): |
代金の支払方法 | 各種クレジットカード/Amazon Pay/Google Pay/Apple Pay/携帯/NP後払いwiz |
代金の支払時期 |
・クレジットカード: ご利用のクレジットカード会社のご請求時 ・NP後払いwiz(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay) ○ご注意 ○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay 」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品に同封されていますので、発行から14 日以内にお支払いをお願いします。 |
商品等の引き渡し |
・ご注文から2〜5営業日で発送いたします。 |
返品の可否と条件 |
返品交換をご希望される場合は、予めLINE公式サイトにてご連絡下さい。 ※また、イメージと違っていた、サイズが合わないなどお客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承下さいませ。 |
◉お支払方法について
当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。
クレジットカード
VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCBブランドでのカード決済が可能です。
Google Pay
Google Chromeを利用してご覧いただいている場合、Google Payアカウントでのお支払いが可能です。
決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからGoogle Payをご選択ください。
Apple Pay
iPhone、iPad、Macでは、Apple Payを使って、SafariのWeb上での支払いをすることができます。
決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからApple Payをご選択ください。
Amazon Pay
Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。
決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからAmazon Payをご選択ください。
また、Amazonアカウントでのアカウント作成も可能です。
◉商品に万が一不良があったお客様へ
① 商品の状態をご確認ください。
下記に該当する場合を返品の対象とさせていただきます。
ただし、お客様のご都合(使用感・サイズ違い・注文を間違えた・イメージ違いなど)による商品の返品、使用上問題のない糸ほつれなどの商品の返品は、お受けいたしかねます。
ご心配な場合は購入前にお問い合わせいただきますよう宜しくお願い致します。
商品がお手元に届き次第、必ず商品をご確認くださいますようお願いいたします。
【返品対象の商品】
・到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合
・未使用、未洗濯
・お客様のもとで臭い、汚れ、キズが生じていない場合
・箱、付属品を含む 商品がお届け時と同じである場合
② HiCoolのLINE公式サイトの直接問い合わせより、カスタマーサポート宛に返品ご希望の内容と、不良箇所がわかるお写真をお送りください。
その際に合わせて、こちらもご記載お願いします。
・お名前
・自宅住所
・メールアドレス
・不良箇所(破損等の場合は写真にてご記入ください)
※3営業日以内を目処に確認の上、ご返信させて頂きます。
③ 対象商品をご指定の住所宛に着払いにてお送りください。
※誤って元払い発送された場合はご返金出き兼ねます。ご了承下さい。
④商品の確認後、5営業日以内にご返金手続きを行います。
返金方法は下記をご確認ください。
◉返金方法
クレジットカード決済をご利用された方
決済の取消をいたします。既に決済が確定している場合は、引き落とし後にクレジットカード会社よりキャッシュバックとなります。
銀行振込決済をご利用された方
ご指定の銀行口座に振込でご返金いたします。
※土日祝日を除く、7営業日程度お時間をいただきます。
◉お問い合わせ先
お問い合わせフォームHiCoolブランドは、
そっと背中を押せる存在を目指し歩んでまいります。
そのため、お客様に快適にご利用いただけるよう
日々企画・改善に努めていきます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。